Refund policy
POLITICA DI RESI E RIMBORSI
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, a condizione che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, non lavati, con tutti i cartellini originali attaccati e nella confezione originale.
Come richiedere un reso o un cambio Per avviare un reso o un cambio, contattaci all'indirizzo email [inserisci email] indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.
Spese di spedizione Le spese di restituzione sono a carico del cliente, ad eccezione dei seguenti casi in cui le spese saranno interamente a nostro carico:
- il prodotto ricevuto è difettoso (es. cuciture rotte, stampe difettate, cerniere non funzionanti)
- il prodotto è non conforme all'ordine (taglia, colore o modello errato)
- il prodotto presenta danni da trasporto
In questi casi ti chiediamo di inviarci una foto del difetto via email prima di procedere con la restituzione.
Rimborso Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Cambio Offriamo la possibilità di cambiare l'articolo con un'altra taglia o colore disponibile. La spedizione del nuovo articolo è gratuita.
Articoli non rimborsabili Non accettiamo resi su:
- articoli in saldo o outlet
- costumi da bagno e articoli intimi per motivi igienici
- articoli che mostrano segni di utilizzo, lavaggio o con cartellini rimossi
Diritto di recesso (UE) Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza necessità di fornire alcuna motivazione. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore salvo i casi indicati sopra.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi: 📧 marika.abbigbimbi@gmail.com 📞 +39 349 789 6078 🏢 Abbigliamento Bimbi di Marika Michielan – Via Don Bosco 7A, Mogliano Veneto (TV)